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1. CONDIÇÕES GERAIS

- Este website disponibiliza gratuitamente o acesso a utilizadores da Internet, às páginas que o compõem e, cuja visualização se encontra sujeita às Condições previstas no presente documento.
- Ao aceder à www.ameisinatelier.com o Utilizador declara ter lido, compreendido e aceite as presentes condições de utilização, sem necessidade de qualquer acto ou consentimento posterior.  
- O Utilizador autoriza expressamente este website a proceder, nos limites da lei, à recolha e armazenamento informático dos dados pessoais, que sejam voluntariamente fornecidos.
Alguns dos conteúdos e serviços disponibilizados neste website só são acessíveis mediante prévio registo do utilizador. 

2. RESPONSABILIDADE 

- Todos os textos, imagens, marcas e outros elementos do conteúdo do site estão protegidos, sendo expressamente interdita qualquer cópia, modificação, publicação ou qualquer outro uso, total ou parcial, quaisquer que sejam os meios utilizados, sem autorização prévia.
- A utilização que faz do site será feita por conta e risco do utilizador. Ameisin Handicraft Atelier não poderá ser responsabilizada por quaisquer prejuízos ou danos que surjam em consequência da utilização correcta ou incorrecta do site e dos seus conteúdos pelo utilizador, do acesso ao computador e sistema informático do utilizador por terceiros, etc. A informação constante no site deve ser encarada na sua vertente informativa.
- Ameisin Handicraft Atelier não se responsabiliza por quaisquer inconvenientes ou prejuízos causados ao Utilizador, pela utilização da rede de Internet, tais como: ruptura de serviço, intrusão exterior, anomalias provocadas por vírus informáticos ou qualquer outro caso de força maior. 

3. FUNCIONAMENTO WORKSHOPS

Com o objetivo de garantir o bom desenvolvimento dos nossos workshops, apresentamos 3 pontos a ter em conta. Se tens alguma pergunta, não hesites em contactar-nos! Obrigada pela tua ajuda!
3.1 Detalhes Workshops: 
- O valor do workshop inclui o material de trabalho informado no nosso website. Ficam excluídos os materiais básicos (tesoura, estilete, cola, régua de metal…) e, obviamente as fotografias que sejam precisas (ficam à escolha do cliente).
- Toda a informação referente aos workshops está disponível no website, assim como os materiais que devem trazer para cada aula. Contudo, depois de que faças uma inscrição num workshop, vais receber um email com informação mais detalhada para garantir que a aula seja um sucesso!
- Segundo a disponibilidade de stock do material, pode acontecer que o material utilizado nos workshops seja diferente ao apresentado nas fotografias do website contudo, o resultado final (tamanho, formato e desenho) será o mesmo.
- O máximo de participantes varia consoante cada workshop.
3.2. Inscrição
A inscrição aos workshops deve ser feita por e-mail (info@ameisinatelier.com). O pagamento deve ser feito através do site no momento da inscrição (transferência bancária).
3.3 Cancelação:
- Pela parte do cliente: Se por qualquer motivo não podes assistir a um workshop, deves comunicar-nos com 1 dia de antecedência (bem seja por email o por telefone) para garantir a devolução do pagamento já feito. Caso contrário, não haverá devolução.
- Pela parte de AMEISIN: Se por alguma razão temos de cancelar um workshop, vais ser contactada com antecedência e, receberás a devolução do pagamento já efetuado.


4. CONDIÇÕES DE VENDA

- As presentes condições gerais de venda são acordadas para compras efectuadas no site www.ameisinatelier.com, entre Ameisin Handicraft Atelier e as pessoas que desejem efectuar compras através do site www.ameisinatelier.com a partir de agora designadas por "Utilizador".
- As presentes condições gerais de venda têm por objecto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efectuadas no site da www.ameisinatelier.com.
4.1 Encomendas:
- O Utilizador pode enviar a sua encomenda através do processo de compra selecionando “adicionar ao carrinho” a partir dos produtos apresentados no nosso site.
- Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá: i. Registar-se no nosso site, disponibilizando para o efeito as informações aí solicitadas. ii. Efectuar o “Login” (facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo Utilizador no acto de registo). iii. Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de registo
- O envio da encomenda ao Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como das condições gerais de venda.
- O envio apena será efectuado após confirmação de pagamento.
- Ameisin Handicraft Atelier aguardará até 5 dias úteis desde o recebimento do pedido no sistema para pagamento da encomenda e, a partir dessa data o pedido será cancelado.
- Ameisin Handicrat Atelier honrará as encomendas recebidas online unicamente até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade do produto o Utilizador será informado logo que seja possível.
- Os dados constantes na factura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A factura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.
4.2 Pagamento:
- Ameisin Handicraft Atelier só dispõe d o pagamento a través de transferência bancária.
- Ao preço dos produtos encomendados acrescerá o valor de correspondente à despesa com embalagem e envio de correio registado (segundo tarifas em vigor nos CTT).
- As taxas de envio são apresentadas nos produtos no momento de fazer a encomenda, sendo que para pedidos superiores a 70€ os portes de envios são gratuitos (para Portugal Continental, Ilhas e Espanha).
4.3 Entrega:
- Para estimar o tempo total até à recepção de uma encomenda o Utilizador deverá ter em conta que a data a considerar para início da contagem é sempre a data de recepção do pagamento da mesma.
4.4 Preços:
- Os preços devem entender-se em Euros, com o IVA incluido (em vigor à data do pagamento da encomenda).
- Os preços apresentados no processo de compra correspondem sempre aos preços em vigor mais actualizados, desde que visíveis numa página recarregada (actualizada).
4.5 Garantias:
- As devoluções serão aceites nos termos da lei em vigor em Portugal, à data da facturação desde que sejam devolvidos na sua embalagem original em perfeitas condições, acompanhado do documento de venda enviado ao cliente.
- Tem 2 dias, a contar da data de entrega da compra para devolver o (s) artigo (s).
- Para fazer uma devolução deve entrar em contacto connosco previamente.
- Os artigos podem ser devolvidos no caso de defeito de fabrico, ou envio por lapso pelos serviços de Ameisin. Todas as devoluções de artigos danificados ou gastos poderão não ser aceites e devolvidos ao cliente e/ou o reembolso recusado.
- O valor da devolução será feito por transferência bancária para conta a indicar pelo utilizador.
4.6 Reclamações: O utilizador poderá apresentar as suas sugestões ou reclamações a través do nosso email de contacto info@amesinaterlier.com. O compromiso de Ameisin Handicraft Atelier é dar resposta às sugestões ou reclamações no prazo máximo de 5 días úteis.